Auf dem Heimweg vom Schwimmbad wird der achtjährige Björn Steiger von einem Auto erfasst. Trotz der sofortigen Alarmierung von Polizei und Rettungsdienst dauert es fast eine Stunde, bis der Krankenwagen eintrifft. Während der Fahrt kann Björn nicht behandelt werden, da der Wagen nur mit einem Fahrer besetzt und kein Sauerstoffgerät an Bord ist. Björn stirbt am 3. Mai 1969 auf dem Weg ins Krankenhaus an einem vermeidbaren Schock.

Anstatt in ihrer Trauer zu verharren, beschließen Björns Eltern Ute und Siegfried Steiger, sich für die Verbesserung des Rettungswesens in Deutschland einzusetzen. Zwei Monate nach dem Tod ihres Sohnes gründen sie daher gemeinsam mit sieben Freunden die Björn Steiger Stiftung, um anderen Menschen in Notfällen eine bessere Überlebe ...